גללי להתחיל
⌄
תודה רבה שבחרת להוריד את
מדריך עשרת הדיברות
ליצירת דפי נחיתה ממירים
עשרת הדברים שאני בודקת בכל דף נחיתה שאני רואה.
במדריך את תביני את העיקרון עצמו, לצד דוגמה מהשטח ושאלה אחת שתגרום לך לעצור ולבדוק את הדף שלך.
היי יקרה,
לפני שצוללות, חשוב לי לשתף אותך שהמדריך הזה נכתב מתוך שאלה שמטרידה אותי שנים: למה נשות עסקים מוכשרות, עם שירות מעולה שיש לו ביקוש – עדיין לא מצליחות למלא את היומן ולהביא לקוחות?
אחרי שעבדתי עם מאות נשות עסקים על דפי הנחיתה שלהן, גיליתי שהתשובה היא לא מה שאנחנו נוטות לחשוב.
לא חסר להן כישרון, מקצועיות או תוכן.
חסר להן דף נחיתה שעובד עבורן בזמן שהן ישנות.
במדריך איגדתי לך בממוקד את עשרת הדברים שאני בודקת בכל דף נחיתה.
בסוף כל דיבר תמצאי שאלה. אל תדלגי עליה.
התשובות שלך הן בדיוק מה שנדבר עליו יחד.
מוכנה? נתחיל.
ספיר בנדה
1.
מיקוד בשירות אחד בלבד
דף נחיתה נועד לשווק שירות אחד בלבד, ולאסוף פרטים של אנשים שמעוניינים לקבל אותו. כל הדף צריך להתמקד בשירות הזה, ולכן הצעד הראשון שלנו הוא בחירת השירות עצמו.
אני יודעת, את רוצה לספר על הכול: גם המדריך מתנה, גם פגישת הייעוץ, גם התהליך.
אבל ”תפסת מרובה לא תפסת“. ככל שנעמיס מידע ונתפזר, ככה הלקוחות יתפזרו בעצמם.
טיפ זהב
המיקוד בשירות אחד הוא לא כדי שתצמצמי את עצמך, אלא כדי לייצר הובלה והכוונה עבור הלקוחות שלך.
2.
הגדרת הלקוחה החלומית
מי האנשים האידיאליים שאיתם אנחנו רוצות לעבוד? בהתאם לשירות שאנחנו מציגות – מי הכי זקוק לשירות הזה?
מאוד מפתה להגיד שאנחנו פונות ”לכולם“ ומתאימות "לכולם", אבל אין דבר כזה.
כשנדע למי בדיוק אנחנו פונות, נוכל להבין איך לדבר בדיוק אליהם.
וגם זה לא ממקום של צמצום, אלא של דיוק ומגנוט האנשים שלהם אנחנו יכולים לעזור בצורה המירבית.
משימת זהב
היזכרי בלקוחה שזה פשוט ”עבד לך איתה“. אפייני אותה לפרטי פרטים: האישיות שלה, הצורך שלה, איך הרגשת איתה. השלב הזה יעזור לך להבין גם איך לכתוב לה וגם איך לעצב לה.
3.
לכתוב שיווקית בשפת הלקוח
הרבה פעמים אנחנו מנסות להראות כמה אנחנו מקצועיות וטובות בתחום. ואיך אנחנו עושות את זה? מתחילות לדבר בז׳רגון שרק אנשי מקצוע מבינים.
זה כמו מורה לצרפתית שמנסה למכור לישראלים בצרפתית: לא משנה כמה היא רהוטה או מדברת נכון בצרפתית – אף אחד לא יבין מה היא אומרת.
הלקוחות שלך צריכים להבין אותך בשפת האם שלהם, לא בשפת האם שלך כמומחית.
דוגמת זהב
פיזיותרפיסטית הגיעה אליי עם דף נחיתה למוצר שהיא בנתה, כשהכותרת שלו הייתה ”להשתחרר ממעגל הכאב הכרוני“. אבל הלקוחה לא אומרת לעצמה שהיא "צריכה להתשחרר ממעגל הכאב", היא מדברת לעצמה במילים אחרות ואנחנו חייבות לדבר את אותן המילים על מנת ליצור חיבור. שאלתי אותה: ”מה הלקוחה אומרת לבעלה כשהיא חוזרת מהטיפול?“ היא ענתה: ”שהכאב סוף סוף נעלם“, וככה מצאנו את הכותרת שמדברת בשפה של הלקוחה ולא של המטפלת.
לפני שממשיכות
קראי את הכותרת הראשית בדף שלך ושאלי את עצמך — ואז סמני:
האם הכותרת מדברת על מה שהלקוחה מרוויחה - או על מה שאת מציעה?
האם מישהי שלא שמעה עלייך מבינה תוך 5 שניות מה היא מקבלת?
האם השתמשת במושג מקצועי שרק את וקולגות שלך מהתחום מבינות?
המלצה שלי היא שכדאי שמישהי תקרא את הטקסט מבחוץ ותגיד לך בדיוק איפה הוא מאבד את הלקוחה. זה דורש תרגול, עיניים מבחוץ ומשוב אמיתי - בדיוק מה שאנחנו עושות יחד במפגשי המעבדה.
4.
לדבר גם על הכאב
הנטייה שלנו היא לדבר על כמה טוב יהיה ללקוח אחרי שייקח את השירות, וכמה השירות שלנו מושלם. אבל אם אנחנו רוצות שהלקוח יבחר בנו – הוא חייב לסמוך עלינו לפני שהוא בוחר בנו.
כלומר אנחנו צריכות לבנות עם הלקוח שלנו אמון.
והאמון מתחיל מלהבין אותו:
מה קשה לו?
מה מאתגר אותו?
איפה ניסה לבד ולא הצליח?
עלינו לדבר על הכאב שהוא חווה כרגע מתוך היכולת שלנו לעזור.
דוגמת זהב מהשטח
בדף הנחיתה שעיצבתי עבור מעין אלשיך, מעצבת פנים, מומחית בשינויי דיירים - הבאנר הראשון מכיר בתסכולים ובקשיים שהלקוחות חווים כרגע, כדי שיוכלו לסמוך עליה. ויכולנו לכתוב זאת במדויק רק לאחר שביצענו את הדיברות הקודמים:
ברגע שהבנו למי אנחנו פונות, מה מהות השירות ומה הלקוחות של מעין אומרים לעצמם (לא בשפה מקצועית גבוהה אלא בשפה יומיומית) ומה מפריע להם - יכולנו לכתוב זאת בעצמנו.
דוגמה חיה · מעין אלשיך
צפייה בלייב ↗
5.
הנעה לפעולה ברורה
בכל דף נחיתה חייב להופיע טופס.
אבל כדי שישאירו פרטים, עלינו לעודד אותם. הם צריכים להבין למה כדאי להם להתעכב 20 שניות ולמלא את הפרטים.
✦ דוגמת זהב
”השאר פרטים ונציג יחזור אליך בהקדם“
”השאירי פרטים ותוך 48 שעות אחזור אלייך לתיאום שיחה!“
”השאירי פרטים וקבלי את שאלון האבחון ללא עלות“
דוגמה חיה · מירית מרלי
צפייה בלייב ↗
למה זה עובד?
- ✦ המחיר כתוב בגדול וברור
- ✦ יש ודאות מתי המועדון נפתח
- ✦ ברור מה צריך לעשות: למלא את הטופס
6.
הנעה לפעולה ברורה
בכל דף נחיתה חייב להופיע טופס.
אבל כדי שישאירו פרטים, עלינו לעודד אותם. הם צריכים להבין למה כדאי להם להתעכב 20 שניות ולמלא את הפרטים.
דוגמה חיה · שירלי הרמן (מייקאובר)
צפייה בלייב ↗
דף קודם ”אפור“ של רואת חשבון — שלא ייצג אותה כלל. עברנו מייקאובר שמביא את הקלילות, השמחה והערכים של שירלי.
לפני שממשיכות
שאלי את עצמך על הדף שכבר יש לך — וסמני:
האם מי שנכנסת מבינה תוך 3 שניות במה את עוסקת — רק מהעיצוב?
האם הצבעים, הגופן והתמונות מעבירים את האנרגיה שלך — או רק ”יפים“?
האם מישהי שלא מכירה אותך הייתה רוצה להישאר, לגלול ולקרוא עוד?
יש הבדל בין ”נראה לי טוב“ לבין ”עובד בפועל“ - וקשה לזהות אותו כשאת בתוך הדף שלך, מושקעת בו רגשית. לוח השראה תוכלי לבנות לבד, אבל לעיצוב מקצועי צריך עיניים מבחוץ שידייקו אותך.
דוגמה מתוך הליווי
מור עיצבה בעצמה ומכרה מאות עותקים!
לקוחה בליווי שלי יצרה ועיצבה בעצמה את הדף של המוצר ”קוראים רחוק“. שימי לב איך כל הדיברות באים יחד:
1·2·3 מציג מוצר אחד, בשפת הלקוחות
4 מדבר על הכאבים של הלקוחות
5 מניע לפעולה ממש בסמוך לטופס
6 מעוצב נקי, היררכי, בצבעי המיתוג שלה
7.
רספונסיביות = התאמה למובייל
קרוב ל-90% מהגולשים רואים דפי נחיתה מהטלפון הנייד שלהם. אם לא נתאים את העיצוב והבנייה גם לנייד, זה אומר שאנחנו עלולות לאבד 9 מתוך 10 אנשים שנכנסו, עוד לפני שהם יקראו ויתעניינו!
8.
תנו ללקוחות לספר עליכם
מומלץ להתחיל לאסוף הוכחות חברתיות והמלצות מ-DAY ONE, ליטרלי מהיום שפתחת את העסק. ההמלצות יכולות להיות ההבדל בין לקוח שרק ”מתרשם“ לבין לקוח שמשאיר פרטים כי זה בדיוק מה שהוא חיפש.
לפעמים הלקוחות לא רוצים לשמוע את זה מאיתנו, אלא לוודא דרך עדויות שהשינוי שאת מציעה אכן יכול לקרות גם להם.
טיפ זהב
אין לך עדיין טופס המלצות? פתחי אחד ב-Google Forms — חינמי ונוח לשלוח ללקוחות שימלאו בזמנם, וכך תוכלי להכניס את התשובות לדף הנחיתה.
9.
אפשרות להתייעץ בפרטי
מתחת לטופס, אני ממליצה להוסיף כפתור שמוביל ישירות לוואטסאפ או טלפון. לפעמים הלקוח רק צריך לשאול שאלה אחת כדי לסגור פינה וזה הדבר הקטן שסוגר את העסקה.
אני יכולה להבין את החשש ש"יבזבזו לך את הזמן", אבל אני רוצה להציע פרספקטיבה שונה:
אם לקוח טורח להקליק, לפנות מזמנו ולנסח שאלה – כנראה שהוא מאוד רוצה לקנות. אז כדאי לנו לקחת את זה כדבר חיובי שמקדם אותנו לקראת עבודה יחד.
איך זה נראה בפועל?
ממש ככה:
10.
בלי שיווק - אין עסק!
לייצר דף נחיתה בתקווה ש”לא תצטרכי לשווק“ – זו אשליה, שלצערי אני מוצאת את עצמי מנפצת את האשליה הזו ללא מעט אנשים.
אבל כן, אנחנו לא יכולות לצפות שרק בגלל שיש לנו דף נחיתה, זה יעבוד בשבילנו, לא נצטרך לשווק (או להתאמץ) וכולם פשוט ירוצו לרכוש מאיתנו.
יש לנו אפשרות לייצר שיווק דרך יצירת תוכן (ברשתות החברתיות), דרך מודעות ממומנות (בגוגל או בפייסבוק), וכמובן גם דרך קבוצות וואצאפ / קבוצות נטוורקינג ועוד שלל דרכים.
מה שחשוב הוא לבחור בדרך השיווקית שעובדת לך, ולהתמיד בה.
הדבר שחשוב לי מאוד להעביר לך זה את החשיבות של השיווק.
אני רוצה שתביני שבסופו של דבר, לבחור לא לשווק את עצמך – זה אגואיסטי.
כי כל עוד את לא משווקת, את בעצם מונעת מאנשים שצריכים אותך – את העזרה שלך.
אז אל תחשבי עלייך, תחשבי עליהם.
11.
בונוס!
אל תתני ל-AI לכתוב במקומך!
אני לחלוטין מבינה את הפיתוי להשתמש ב-chatGPT / קלוד / ג'מיני כדי שיכתבו במקומך את דף הנחיתה וכדי שלא תצטרכי להתעסק בזה.
אבל מה שיוצא כמעט תמיד נשמע גנרי, כמו טמפלט שעשו ממנו העתק-הדבק.
יש משהו שטוח ולא מתאמץ בטקסטים שה-AI יוצר, מתוך זה שהוא פשוט לא מכיר כמוך את הקהל שלך. ותאמיני או לא – תוך 3 שניות הלקוחות מזהות את זה.
ומה קורה כשהן מזהות את זה? באותו הרגע נשבר האמון שלהן בך.
כל הכלים של הבינה המלאכותית נועדו לעזור לנו ולתמוך בנו, אבל ממש לא להחליף אותנו.
אז כן, זה לגמרי יכול לעזור לך לנסח איפה שנתקעת, או לתת כיוון ראשוני. אבל הוא לא את.
הוא לא מכיר את הלקוחה שלך, הוא לא היה בשיחות איתה, ולא יודע מה קורה אצלה רגע לפני שהיא מחליטה לקנות.
לפני שממשיכות
הסתכלי על הטקסט שכתבת (או שביקשת מ-AI) — וסמני:
האם יש שם משפט אחד מתוך שיחה אמיתית עם לקוחה?
האם מי שמכירה אותך הייתה אומרת ”זה נשמע בדיוק כמוך“?
האם הטקסט יכל להיות שייך לעוד 10 בעלות מקצוע בתחומך?
האתגר הוא לא ”להשתמש ב-AI“, אלא לדעת להוביל אותו: מה לבקש ואיך לדייק תוך כדי תנועה. בלי תהליך נכון - הוא רק מנסח יפה טקסטים שמלכתחילה היו גנריים והלקוחות שלך כבר מריחים את זה מקילומטרים.
הידע עכשיו אצלך.
השאלה היא מה את בוחרת לעשות איתו.
על כמה דיברות ענית לעצמך ”לא בטוחה“?
כמה פעמים חשבת ”אני יודעת מה צריך, אבל לא יודעת עדיין איך לעשות את זה על הדף שלי“?
בפער הזה בין דף ש”נראה סבבה“ לדף שבאמת עובד – רוב הדפים נופלים.
והתוצאה היא שהם פשוט לא מביאים לנו לקוחות, לא משנה כמה השקענו בהם וניסינו לעצב אותם הכי "וואו" שאפשר.
אם קראת את המדריך והגעת עד לכאן – זה הסימן שתוכנית הליווי שלי היא הצעד הבא שלך.
ליווי יד ביד שבו הדף שלך הופך לפרויקט אמיתי שעובדים עליו עד שהוא עובד.
STEP UP & STAND OUT — הצטרפי לתוכנית
חודש ניסיון ב-97 ש״ח בלבד · ללא התחייבות
דיברות